سياسة الخصوصية - Shohna24

سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تجمع شحنة24 بياناتك وتستخدمها وتشاركها عند استخدام المنصة.

October 08, 2026

١. من نحن

شحنة24 لخدمات شبكات تقنية المعلومات ذ.م.م ش.ش.و (Shohna24 For Information Technology Network Services L.L.C S.O.C) منصة إلكترونية تتيح مقارنة خيارات الشحن وحجز الخدمات المقدمة من مزودي خدمات الشحن المتاحين عبر المنصة.

نحن لسنا شركة نقل، ولا ننفذ خدمات الشحن بأنفسنا.

٢. البيانات التي نجمعها

قد نجمع بيانات الهوية والاتصال، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.

قد نجمع بيانات الشحنة، مثل عناوين المرسل والمستلم، ووزن الطرد وأبعاده، ومحتوى الشحنة عند الحاجة.

قد نجمع بيانات الحساب والدفع اللازمة لإتمام الحجز وإدارة المحفظة، دون تخزين بيانات البطاقة الكاملة لدينا عند استخدام مزود دفع خارجي.

٣. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لمقارنة خيارات الشحن، وإنشاء الحجوزات، والتواصل بشأن الطلب، وتقديم الدعم، وتحسين أداء المنصة.

لا نبيع بياناتك لأي طرف مقابل مقابل مالي.

٤. مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، مثل مشاركتها مع شركة الشحن المختارة ومزودي الخدمة والجهات المختصة عند الحاجة، وفقًا لسياسة الخصوصية والقوانين المعمول بها.

٥. الحفظ والأمان

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات النظامية.

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

٦. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، في الحدود التي تسمح بها القوانين المعمول بها ومتطلبات تنفيذ الشحنة.

٧. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل مع خدمة العملاء على +971 55 586 6476 أو عبر support@shohna24.com.